Per cercare di arginare le code ai check-in, l’inoltro dei bagagli in destinazioni sbagliate, i furti e lo smarrimento delle valige che tanto fanno infuriare i passeggieri, il colosso Air France-Klm ha costituito una partnership con Fast Track, per offrire ai propri utenti un sistema di tracciamento dei loro bagagli.
Sviluppato con Samsonite, il sistema si chiama ‘eTag&eTrack’ e consiste di due pezzi hardware che lavorano insieme: una smart tag da attaccare alle valigie come un’etichetta e un dispositivo tracciatore. La prima contiene le informazioni sulla destinazione e le tappe; il secondo si collega via Bluetooth allo smartphone del passeggero, fornisce informazioni sul check-in e lancia un allarme nel caso in cui venga rubata o manomessa la valigia.
In questo modo sia il passeggero che la compagnia aerea possono monitorare di continuo il bagaglio e sapere dove si trova, scoprendo subito se prende una strada sbagliata. È possibile anche utilizzare eTag&eTrack per fare il check-in online e depositare la valigia sul nastro trasportatore senza fare code, rendendo il tutto più veloce.
Da dicembre Air France-Klm inizierà una fase di sperimentazione del sistema.